よくあるご質問

コタ、カペリッチ、イルガ　など激安の美容室専売品

お客様から頂きましたご質問を紹介致します。
その他ご質問などがございます場合はこちらよりどうぞ

Q.	領収証の発行はしていただけますか？
A.	ご注文入力の際、備考欄にて領収証の宛名と但書をご指定ください。尚、宛名なしでの領収証の発行はできません。

Q.	ポイントを使用した際、領収証の記載金額はどのようになりますか？
A.	ポイントご使用分を差し引いた、実際にお支払いいただく金額を記載させていただきます。ポイントご使用によりご請求金額が￥０となる場合、領収証の発行はできません。ご了承くださいませ。

Q.	領収証は商品と同封していただけますか？
A.	はい。ご注文をいただきました商品に同梱させていただきます。

Q.	保有ポイントの確認方法を教えてください。
A.	各ページ一番上のグローバルメニュー『ログイン』よりマイアカウントページへ。マイアカウントページより保有ポイントを確認できます。

Q.	商品発送日は決まっていますか？
A.	基本的に、水曜・金曜日を商品発送日とさせていただいております。納期や在庫都合により他の曜日に振替させていただく場合もございます。ご了承くださいませ。

Q.	保有ポイントに期限はありますか？
A.	現在のところ、ポイントご利用期限は設けておりません。1ポイント1円として、Spoon全商品にご使用いただけます。

Q.	ギフト包装はできますか？
A.	現在のところ、ギフトの取扱いはございません。申し訳ございませんがご了承ください。

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